আইনি তথ্য

app 26 শর্তাবলী – জানুন, বুঝুন, নিরাপদে খেলুন

app 26 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

app 26 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনাকে বাংলাদেশ-এর বৈধ বাসিন্দা হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানাতে হবে।

জমা, উত্তোলন ও লেনদেন নীতি

app 26 - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলনের জন্য আপনাকে অবশ্যই যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণের নিচে উত্তোলন সম্ভব নাও হতে পারে। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখি। বোনাস বা প্রমোশনাল ফান্ড উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, যা প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

গেমিং ও বেটিং নিয়ম

app 26 - এ সকল গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয় এবং ফলাফল নির্ধারণে কোনো কারসাজি করা হয় না। ব্যবহারকারীরা কোনো ধরনের বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন না। কোনো ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে app 26 - এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট বাতিল হলে সেই বেটের পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিতভাবে বেট করা বা কোলুশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় গেমের নিয়ম, অডস বা পেআউট কাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার রাখি এবং পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট বাতিল

প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ধরনের প্রতারণা, জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা, আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার করা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা শাস্তিযোগ্য অপরাধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আমরা সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকব। ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা কার্যকর করব। অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া আমাদের প্রচলিত নীতি অনুযায়ী সম্পন্ন হবে।

মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট ব্যবহার

app 26 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার এবং ট্রেডমার্ক আমাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন, তবে কোনো কন্টেন্ট পুনরায় প্রকাশ, বিক্রয় বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা করা যাবে না। আমাদের ব্র্যান্ড নাম বা লোগো তৃতীয় পক্ষের কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আগে লিখিত অনুমতি নিতে হবে। ব্যবহারকারী যদি প্ল্যাটফর্মে কোনো কন্টেন্ট আপলোড করেন, তাহলে সেই কন্টেন্ট ব্যবহারের একটি সীমিত লাইসেন্স তিনি আমাদের প্রদান করেন বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

app 26 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ-এর প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। আমরা সবসময় ব্যবহারকারীদের সাথে ন্যায্য আচরণ করি এবং যেকোনো সিদ্ধান্তের আগে পর্যাপ্ত তদন্ত করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় আপনি চাইলে সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনও নিতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দিই এবং জটিল বিষয়গুলো ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি। সমাধান না হলে বাংলাদেশ-এর প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া যাবে।

প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো কিছু বুঝতে না পারলে বা আরও তথ্য জানতে চাইলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। app 26 - এ আপনার অভিজ্ঞতা যেন সবসময় নিরাপদ ও আনন্দদায়ক থাকে, সেটাই আমাদের লক্ষ্য।

English